Política de privacidad

Quiénes somos

North Wind Press Ltd («North Wind Press», «nosotros») es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales con número 00000000 y domicilio social en Registered office address, London, United Kingdom. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, conforme al UK GDPR y a la Data Protection Act 2018. Puedes contactarnos en hello@northwindpress.com.

Qué datos recogemos

• Datos de pedido: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, artículos comprados.
• Datos de pago: los procesan directamente Stripe o PayPal; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envíes por el formulario de contacto.
• Boletín: correo electrónico, idioma preferido y origen de la suscripción.
• Datos técnicos: dirección IP, país aproximado, navegador y páginas visitadas (solo con tu consentimiento para cookies no esenciales).

Para qué y con qué base legal

• Ejecución de un contrato: procesar y entregar tus pedidos y atender devoluciones.
• Obligación legal: conservar registros contables y fiscales.
• Interés legítimo: prevenir el fraude, mejorar nuestro sitio y responder a tus consultas.
• Consentimiento: boletín por correo electrónico y cookies analíticas o de marketing. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan como encargados del tratamiento: nuestra imprenta bajo demanda (BookVault) para imprimir y enviar tus libros, transportistas, proveedores de pago (Stripe, PayPal), nuestra plataforma de alojamiento y correo, y nuestro proveedor de boletines (si te suscribes). Nunca vendemos tus datos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido (por ejemplo, en la UE o EE. UU.). En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o el International Data Transfer Agreement / Addendum del ICO.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos se conservan seis años por motivos fiscales. Los mensajes de contacto, hasta 24 meses. Los datos del boletín, hasta que te des de baja.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, a la portabilidad y a retirar tu consentimiento. Escríbenos a hello@northwindpress.com; responderemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk.

Seguridad

Usamos cifrado HTTPS, controles de acceso y proveedores con certificaciones reconocidas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.