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North Wind Press Ltd · N.º de empresa 00000000 · Registrada en Inglaterra y Gales
Impresión bajo demanda
Cada libro impreso se fabrica cuando haces tu pedido, en imprentas del Reino Unido, EE. UU., Europa o Australia, según tu destino. La producción suele tardar 3–5 días laborables antes del envío. Te enviaremos un correo con el número de seguimiento cuando esté en camino.
Zonas y tarifas de envío
| Zona | Método | Primer libro | Cada libro adicional | Plazo estimado |
|---|---|---|---|---|
| United Kingdom | Royal Mail Standard | £2.99 | £0.99 | 3–5 working days |
| United Kingdom | Tracked 48 | £4.49 | £0.99 | 2–3 working days |
| European Union | International Standard | £7.99 | £1.99 | 5–10 working days |
| European Union | International Tracked | £11.99 | £1.99 | 4–7 working days |
| United States | US Standard (printed in the US) | £5.99 | £1.49 | 4–8 working days |
| United States | US Tracked | £8.99 | £1.49 | 3–5 working days |
| Rest of the World | International Tracked | £14.99 | £2.99 | 7–15 working days |
Envío gratuito al Reino Unido en pedidos superiores a £40.00.
Los plazos son orientativos y se cuentan desde el envío. Los pedidos fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación, que corren a cargo del destinatario.
Devoluciones de libros impresos (14 días)
Tienes 14 días desde la recepción para cancelar tu pedido sin dar explicaciones. Escríbenos a hello@northwindpress.com indicando tu número de pedido y devuelve los libros en buen estado en los 14 días siguientes. Te reembolsaremos el precio y el coste del envío estándar en un plazo de 14 días desde que recibamos los libros (o la prueba de su envío). Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo que el libro sea defectuoso.
Libros dañados o con errores de impresión
Si tu libro llega dañado o con un defecto de impresión (páginas en blanco, mal cortadas o encuadernación defectuosa), envíanos una foto a hello@northwindpress.com en un plazo de 30 días y te enviaremos un ejemplar nuevo sin coste o te reembolsaremos, a tu elección. No es necesario devolver el ejemplar defectuoso.
Pedidos perdidos
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado más 10 días laborables, contáctanos y lo investigaremos con el transportista; si se ha perdido, lo reimprimiremos o te reembolsaremos.